Мы — FACE CODE. 
Продолжение тебя.

контакты

8 800 777-01-7707:00 – 22:00 МСК
support@facecode.ruпо всем вопросам
@facecode_officialгруппа в Вконтакте
@facecode_officialканал в Телеграм

Политика конфиденциальности

  1. Сокращения и определения
    1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
    2. Компания — ООО «Остин».

      Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

      Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

      Информация — сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.

      Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

      Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

      Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

      Оператор — ООО «Остин», самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

      Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
      Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152 ФЗ «О персональных данных».

      Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

      Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

      Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

      Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

  2. Общие положения
    1. Цели и задачи
      1. Настоящий документ определяет принципы и условия обработки персональных данных в Компании, меры по защите персональных данных, а также обязанности при их обработке.

      2. Настоящий документ разработан в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных и нормативно-методическими документами исполнительных органов государственной власти по вопросам безопасности персональных данных, в том числе при их обработке в информационных системах персональных данных.

    2. Область применения
      1. Действие настоящего документа распространяется на все процессы по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), извлечению, использованию, передаче (распространению, предоставлению, доступу), обезличиванию, блокированию, удалению, уничтожению персональных данных, осуществляемых с использованием средств автоматизации и без использования таких средств в рамках Компании.

      2. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152 «О персональных данных» к настоящему документу обеспечен неограниченный доступ субъектов персональных данных, в том числе путем публикации на сайте Компании в сети Интернет.

  3. Принципы обработки персональных данных
    1. Обработка персональных данных в Компании осуществляется в соответствии со следующими принципами:
      • обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;

      • обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;

      • не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместных между собой;

      • обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки;

      • содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки;

      • обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям обработки;

      • при обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к заявленным целям их обработки;

      • хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом или договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению, либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Компанией допущенных нарушений при обработке персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

  4. Условия обработки персональных данных
    1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
      Обработка персональных данных Компанией допускается в следующих случаях:

      • обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

      • обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации;

      • на оператора функций, полномочий и обязанностей;

      • обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве;

      • обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

      • обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;

      • обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;

      • осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом;

      • базы данных, с использованием которых осуществляются запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), а также извлечение персональных данных граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.

    2. В случае, если обработка ПДн Компанией осуществляется в целях исполнения договора, стороной которого, либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект ПДн, а также для заключения договора по инициативе субъекта ПДн или договора, по которому субъект ПДн будет являться выгодоприобретателем или поручителем, заключаемый с субъектом ПДн договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта ПДн, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора бездействие субъекта ПДн.

    3. Компания и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

    4. В целях информационного обеспечения Компания может создавать общедоступные источники персональных данных субъектов, в том числе справочники и адресные книги. В общедоступные источники персональных данных с письменного согласия субъекта могут включаться его фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, должность, номера контактных телефонов, адрес электронной почты и иные персональные данные, сообщаемые субъектом персональных данных.

    5. По требованию субъекта персональных данных либо по решению суда или иных уполномоченных государственных органов сведения о субъекте персональных данных исключаются из общедоступных источников персональных данных Компании.

    6. Обработка Компанией специальных категорий персональных данных может производиться в случаях, если:

      • субъект персональных данных дал согласие в письменной форме на обработку своих персональных данных;

      • обработка персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, осуществляется с соблюдением запретов и условий, предусмотренных статьей 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

      • обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о государственной социальной помощи, трудовым законодательством, законодательством Российской Федерации о пенсиях по государственному пенсионному обеспечению, о трудовых пенсиях;

      • обработка персональных данных необходима для установления или осуществления прав субъекта персональных данных или третьих лиц, а равно и в связи с осуществлением правосудия;

      • обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством об обязательных видах страхования, со страховым законодательством.

    7. Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых осуществлялась их обработка, если иное не установлено федеральным законом.

    8. Обработка персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, может осуществляться Компанией только при наличии согласия субъекта персональных данных.

    9. Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность (биометрические персональные данные) и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных, могут обрабатываться Компанией только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных.

    10. Предоставление субъектом ПДн своих биометрических ПДн Компании не может быть обязательным, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор не вправе отказывать в обслуживании в случае отказа субъекта ПДн предоставить биометрические ПДн и (или) дать согласие на обработку ПДн, если в соответствии с федеральным законом получение оператором согласия на обработку ПДн не является обязательным.

    11. Компания вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора (далее — поручение оператора). Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Компании, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные настоящей Политикой и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

    12. В случае если Компания поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Компания. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Компании, несет ответственность перед Компанией.

    13. В случае, если Компания поручает обработку ПДн иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу, ответственность перед субъектом ПДн за действия указанных лиц несет оператор и лицо, осуществляющее обработку ПДн по поручению оператора.

    14. При трансграничной передаче Компания обязана убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных, до начала осуществления такой передачи.

    15. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, может осуществляться в случаях:

      • наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных;

      • исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

  5. Права субъекта персональных данных
    1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

    2. Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», возлагается на Компанию.

    3. Субъект персональных данных вправе требовать от Компании (посредством направления письменного запроса) уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

    4. Субъект персональных данных имеет право на получение по письменному запросу информации, касающейся обработки его персональных данных (если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами), в том числе содержащей:

      • подтверждение факта обработки персональных данных Компанией;

      • правовые основания и цели обработки персональных данных;

      • цели и применяемые Компанией способы обработки персональных данных;

      • наименование и место нахождения Компании, сведения о лицах (за исключением работников Компании), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Компанией или на основании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

      • обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

      • сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

      • порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

      • информацию о ранее осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

      • наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Компании, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

      • информацию о способах исполнения Компанией обязанностей, установленных ст.18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

      • иные сведения, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.

    5. Запросы субъектов персональных данных оформляются в письменном виде и направляются в адрес ООО «Остин».

    6. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных. Компания обязана немедленно прекратить по письменному требованию субъекта персональных данных обработку его персональных данных в вышеуказанных целях.

    7. В согласии на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных оператором неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. Отказ оператора в установлении субъектом персональных данных запретов и условий не допускается.

    8. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных субъектом персональных данных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений статьи 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» или обратиться с таким требованием в суд.

    9. В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, или при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных.

    10. Если субъект персональных данных считает, что Компания осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Компании в Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

    11. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов.

  6. Обязанности компании
    1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Компания обязана:

      • предоставлять субъекту персональных данных по его письменному запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, либо на законных основаниях предоставить отказ;

      • обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения;

      • в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения соответствующего согласия субъекта персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения;

      • осуществлять обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, с соблюдением запретов и условий, предусмотренных статьей 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

      • по требованию субъекта персональных данных уточнять обрабатываемые персональные данные, блокировать или удалять, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Либо обеспечить блокирование, удаление, в случае если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора;

      • по требованию субъекта персональных данных или уполномоченных органов предоставлять доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

      • вести Журнал учета обращений субъектов персональных данных, в котором фиксируются запросы субъектов персональных данных на получение персональных данных, а также факты предоставления персональных данных по этим запросам;

      • уведомлять субъекта персональных данных об обработке персональных данных в том случае, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных (за исключением случаев, когда субъект персональных данных уже уведомлен об осуществлении обработки его персональных данных соответствующим оператором либо осуществляется обработка персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, с соблюдением запретов и условий, предусмотренных статьей 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»);

      • в случае достижения цели обработки персональных данных, незамедлительно прекратить обработку персональных данных и уничтожить либо обезличить соответствующие персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено федеральными законами. Либо обеспечить уничтожение, обезличивание, в случае если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора. Уведомить об этом субъекта персональных данных или его законного представителя, а в случае, если обращение или запрос были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган;

      • в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных, прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между Оператором и субъектом персональных данных. Либо обеспечить прекращение обработки персональных данных и их уничтожение, в случае если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора. Об уничтожении персональных данных Компания обязана уведомить субъекта персональных данных;

      • в случае обращения субъекта ПДн к Компании с требованием о прекращении обработки ПДн, в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения Компанией соответствующего требования, прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если такая обработка осуществляется лицом, осуществляющим обработку ПДн), за исключением случаев, предусмотренных п. 2 — 11 ч. 1 ст. 6, частью 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

      • в случае поступления требования субъекта о прекращении обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке немедленно прекратить обработку персональных данных. Либо обеспечить прекращение обработки персональных данных, в случае если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора;

      • в любое время по требованию субъекта персональных данных прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения;

      • при сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (в соответствии с Федеральным законом от 21.07.2014 N 242-ФЗ);

      • в случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) ПДн, повлекшей нарушение прав субъектов ПДн, уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн;

      • обеспечивать взаимодействие с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы Российской Федерации, включая информирование его о компьютерных инцидентах, повлекших неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) ПДн.

  7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке
    1. При обработке персональных данных Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

    2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:

      • назначением должностных лиц, ответственных за организацию обработки и защиты персональных данных;

      • ограничением состава лиц, имеющих доступ к персональным данным;

      • определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

      • применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;

      • оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;

      • организацией учета, хранения и обращения носителей информации;

      • обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;

      • восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

      • установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;

      • контролем доступа в помещения, в которых осуществляется обработка персональных данных;

      • контролем эффективности применяемых мер и средств по обеспечению безопасности персональных данных, а также контролем уровня защищенности информационных систем персональных данных.

  8. Заключительные положения
    1. Иные права и обязанности Компании как оператора персональных данных определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

    2. Должностные лица Компании, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами.

    3. Настоящий документ должен пересматриваться и совершенствоваться в случаях изменения требований законодательства Российской Федерации о ПДн и нормативно-методических документов исполнительных органов государственной власти по вопросам безопасности ПДн.

    4. Внесение изменений в настоящий документ инициируется генеральным директором Компании.

    5. Ответственность за осуществление общего контроля выполнения требований настоящего документа, предоставление рекомендаций по их выполнению, поддержание документа в актуальном состоянии с учетом требований международных и национальных стандартов, а также законодательства Российской Федерации несет генеральный директор Компании.

  9. Нормативные ссылки
    1. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152 «О персональных данных»;

    2. Федеральный закон от 14.07.2022 № 266-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О персональных данных», отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившей силу части четырнадцатой статьи 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности»;

    3. Постановление правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».

Пользовательское соглашение

  1. Общие положения
    1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой и определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов, размещенных на сайте в сети Интернет по адресу: facecode.ru (далее — Сайт). Сайт является собственностью Общества с ограниченной ответственностью «Остин» (сокращенное наименование ООО «Остин», зарегистрированное по адресу: 117420, город Москва, ул. Профсоюзная, д. 61А, ОГРН 1057747320003) (далее — Компания) и созданы в целях знакомства потенциального покупателя с Компанией и ассортиментом продукции.

    2. Настоящее Соглашение действует в отношении всей информации, которую ООО «Остин» может получить о Пользователе во время использования им Сайта, сервисов, служб, программ для ЭВМ (далее — Сервисы). Все существующие на данный момент Сервисы, а также любое их развитие и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.

  2. Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении
    1. ООО «Остин», Компания — юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством РФ.

    2. Сайт — ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу facecode.ru, являющийся собственностью Компании. Сайт может содержать или непосредственно содержит файлы, информацию, программное обеспечение, иллюстрации, фотографии и аналогичные файлы, которые являются объектами авторского права, товарного знака или знака обслуживания, или которые подпадают под действие других тождественных или смежных прав Компании и Пользователей Сайта.

    3. Сервисы — все услуги, доступные для использования на Сайте.

    4. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

    5. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.

    6. Оператор персональных данных — ООО «Остин». Адрес местонахождения: 117420, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 61А.

    7. Пользователь — физическое лицо, использующее сервисы Сайта, отдельные функции Сайта, автор или лицо (правообладатель), которому принадлежат исключительные авторские, смежные и иные права на использование Материалов/Изображений.

  3. Право использования Материалов/Изображений
    1. Материалы — объекты авторского права, включая, но, не ограничиваясь, иллюстрации, рисунки, фотографические произведения и иные произведения, полученные способами, аналогичными фотографии, запечатленные и воспроизводимые как на традиционных, так и на электронных и иных носителях, размещенные Пользователем на Сайте в комментариях к Товару, в т.ч. через хэштеги в принадлежащем ему аккаунте социальных сетей, в отношении которых Пользователем получен Запрос о предоставлении права использования на условиях Соглашения.

    2. Изображения — изображения людей (в том числе их фотографии или произведения изобразительного искусства, в которых они изображены) так, как они понимаются в смысле ст. 152.1 ГК РФ, размещенные Пользователем на Сайте в комментариях к Товару, в т.ч. через хэштеги в принадлежащем ему аккаунте социальных сетей, в отношении которых Пользователем получен Запрос о предоставлении права использования на условиях Соглашения.

    3. Право использования Материалов — право Компании осуществлять следующие действия: обнародовать, воспроизводить, доводить до всеобщего сведения, публично показывать, перерабатывать, распространять Материалы или любую их часть на любых носителях в любой материальной форме и любым способом, в том числе в сети Интернет.

    4. Право использования Изображений — право Компании осуществлять следующие действия: обнародовать, воспроизводить, доводить до всеобщего сведения, публично показывать, перерабатывать, распространять Изображения или любую их часть на любых носителях в любой материальной форме и любым способом, в том числе в сети Интернет.

    5. Запрос — запрос Компании о предоставлении Пользователем права использования Материалов/Изображений, отправленный Пользователю посредством сообщения в поле «Комментарий» к Материалу/Изображению, представляющий собой предложение Компании (оферту) заключить Соглашение.

    6. Акцепт — добавление Пользователем хэштега, указанного в Запросе, адресованного Пользователю в поле «Комментарий» (в социальных сетях). Акцептуя Запрос, Пользователь соглашается в полном и безоговорочном порядке с условиями настоящего Соглашения без каких-либо изъятий и/или ограничений и предоставляет Компании Права использования Материалов/Изображений. Право использования Материалов/Изображений считается предоставленным Компании с момента совершения Пользователем действий по Акцепту.

    7. Все объекты, доступные при помощи Сайта, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, и другие объекты, а также любой контент, размещенный на сервисе, являются объектами исключительных прав Компании, Пользователей и других правообладателей соответственно.

    8. Использование контента, а также каких-либо иных элементов Сайта возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом. Никакие элементы содержания сервисов, а также любой контент, размещенный на Сайте, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные действующим законодательством РФ.

    9. Использование контента, а также каких-либо иных элементов Сайта возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом. Никакие элементы содержания сервисов, а также любой контент, размещенный на Сайте, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные действующим законодательством РФ.Пользователь не имеет права передавать, продавать, публиковать, перемещать, воспроизводить, модифицировать или переделывать материалы Сайт или использовать их каким-либо иным подобным образом, как частично, так и в целом, за исключением письменного разрешения ООО «Остин» на указанные действия. Использование Пользователем элементов содержания сервисов, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные действующим законодательством РФ.

    10. Пользователю запрещено воспроизводить, распространять, перерабатывать в коммерческих или некоммерческих целях элементы Сайта, являющиеся объектами авторских прав при отсутствии разрешения соответствующих правообладателей на совершение данных действий.

    11. С момента совершения Пользователем действий по Акцепту Пользователь предоставляет Компании Право использования Материалов и Изображений Пользователя, а также несовершеннолетних, законным представителем которых он является, на территории всех стран мира на весь срок действия исключительного права, а также выражает свое полное и безоговорочное согласие на использование Компанией Изображений с целью обнародования и дальнейшего использования Компанией Материалов и Изображений на Сайте с целью привлечения интереса потенциальных покупателей к Компании, к ассортименту продукции, а также с целью повышения потребительского спроса на товары. Способом использования Материалов и Изображений включая, но, не ограничиваясь, являются: воспроизведение в любой материальной форме, доведение до общего сведения, публичный показ, переработка, распространение на любых носителях и любым способом, в том числе в сети Интернет, или использование любым иным способом Материалов и Изображений полностью или фрагментарно, в т.ч. анонимно, т.е. без указания Пользователя, правообладателя, изображенного гражданина, псевдонима указанных лиц.

    12. Неисключительная лицензия на право использования Материалов и согласие на обнародование и дальнейшее использование Изображений предоставляется Пользователем Компании безвозмездно.

    13. Компания вправе самостоятельно принимать решение об использовании или о прекращении использования Материалов/Изображений, вправе опубликовать Материалы/Изображение на Сайте в любой момент после Акцепта Пользователя, а также вправе в любой момент прекратить использование Материалов/Изображения и удалить их с Сайта. Все риски, связанные с публикацией Материалов/Изображений на Сайте, несет Пользователь.

    14. Пользователь соглашается с тем, что Компания вправе размещать рекламные баннеры и объявления на страницах Сайта, что содержат Материалы и Изображения, полученные от Пользователя.

    15. Пользователь самостоятельно не может удалить опубликованные на Сайте Материалы и Изображения.

    16. Компания вправе в любое время по собственному усмотрению и без объяснения причин и предварительного уведомления удалить ранее размещенные Материалы и Изображения.

    17. Пользователь несет единоличную ответственность за Материалы и Изображения, которые Пользователь предоставляет Компании по настоящему Соглашению.

    18. Если Изображение гражданина получено или использовано с нарушением действующего законодательства РФ, то этот гражданин, Пользователь, правообладатель Материалов и Изображения вправе требовать удаления этого изображения.

    19. Пользователь соглашается с тем, что Материалы и Изображения размещаются на Сайте в открытом доступе для обозрения неограниченным кругом лиц, имеющим доступ к Сайту.

    20. Ответственность за неправомочное копирование Материалов и Изображений, за неправомерно использование Материалов и Изображений, опубликованных на Сайте, несут лица, совершившие данное деяние.

  4. Гарантии и ответственность Пользователя
    1. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь заявляет и гарантирует, что является автором Материалов/правообладателем Изображений и/или надлежащим образом уполномочен соответствующими авторами/правообладателями предоставлять Компании Право использования Материалов/Изображений, что имеет все необходимые разрешения от авторов Материалов и изображенных на фотографиях лиц на предоставление Компании права использования Материалов/Изображений, а также, что у Пользователя не существует никаких обязательств перед третьими лицами (в том числе перед авторами/ иными правообладателями Материалов и/или лицами, изображенными на них), которые препятствуют и/или сделают невозможным правомерное использование Материалов/Изображений.

    2. Пользователь гарантирует, что является надлежащим правообладателем Материалов и Изображений или получил разрешение от его правообладателя и от изображенного гражданина на обнародование и использование изображения способами и на условиях, указанных в настоящем Соглашении, а в случае смерти изображенного, правообладателя – согласие его детей, пережившего супруга, а при их отсутствии – с согласия родителей.

    3. Пользователь гарантирует, что Пользователь и изображенный в Материалах гражданин, являются совершеннолетними или законным представителем несовершеннолетнего, изображенного в Материалах.

    4. Передаваемые Пользователем Материалы и Изображения не должны: нарушать действующее законодательство Российской Федерации и охраняемые законом интересы третьих лиц; способствовать разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни; носить непристойный или оскорбительный характер, содержать сцены насилия, рекламу наркотических средств, носить порнографический характер и нарушать права несовершеннолетних лиц; нарушать авторские и смежные права третьих лиц; содержать явную коммерческую рекламу товарного знака на товаре, не являющегося товаром Компании.

    5. Пользователь не должен использовать Сервисы и Сайт для:

      • овершения действий, приводящих к нарушениям нормальной работы сети;

      • загрузки материалов, которые являются незаконными, вредоносными, угрожающими, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования, или программ для осуществления несанкционированного доступа;

      • ущемления прав меньшинств.

    6. Пользователь самостоятельно несет ответственность и считает Компанию свободным от возмещения ущерба/убытков по претензиям третьих лиц, выдвинутых в отношении Материалов/Изображений и их содержания. В случае предъявления претензий к Компании в отношении Материалов/Изображений и их содержания со стороны любых третьих лиц, Пользователь обязуется урегулировать такие претензии и/или иски самостоятельно и за свой счет либо возместить Компании убытки, вызванные предъявлением таких претензий в полном объеме.

    7. Компания вправе предпринимать незапрещенные законом меры для защиты собственных интеллектуальных прав в отношении Сайта, Сервисов.

    8. При нарушении Пользователем Соглашения Компания оставляет за собой право временно ограничить доступ Пользователя к Сайту и Сервисам (временный бан), а в случае грубого и/или неоднократного нарушения Соглашения — отказать в доступе к Сервисам и Сайту (постоянный бан).

    9. Пользователь обязуется возместить имущественные потери Компании в порядке ст. 406.1 ГК РФ в размере сумм, направленных на возмещении понесенных убытков третьим лицам, чьи интеллектуальные права были нарушены и/или нарушено право, предусмотренное ст. 152.1 ГК РФ, а также Пользователь обязуется возместить судебные расходы, а также расходы, направленные на подготовку, ведение судебных дел, в том числе при привлечении консультантов (адвокатов), в том числе занимающих ведущие позиции в своей области профессиональной деятельности, а также в размере сумм, направленных на исполнение судебных решений, сумм, направленных на уплату санкций, неустоек и штрафов по соответствующим договорам.

    10. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сайта, в том числе если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сайта.

    11. Действие настоящего Соглашения в части гарантий и ответственности Пользователя бессрочно.

  5. Цели сбора и обработки персональной информации
    1. Компания собирает, обрабатывает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервисов.

    2. Компания осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таковых следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в следующих целях:

      • идентификация стороны в рамках договоров с ООО «Остин»;

      • предоставление Пользователю эффективной клиентской поддержки;

      • участие Пользователя в программе лояльности;

      • предоставление Пользователю персонализированных Сервисов;

      • коммуникация с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Пользователя;

      • улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработки новых Сервисов и услуг;

      • информирование Пользователя о проводимых ООО «Остин» мероприятиях и акциях;

      • проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;

      • для отсылки новостных сообщений.

    3. Компания, в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленной Пользователем персональной информации и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную контактную информацию (и/или персональные данные) по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию/данные в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или неактуальной информации/персональных данных несёт Пользователь.

  6. Условия обработки персональных данных
    1. Компания в соответствии с Федеральным законом РФ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ является Оператором персональных данных и обрабатывает персональные данные Пользователей (имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, пол, дата рождения, почтовый адрес, домашний, рабочий, мобильный телефоны, информацию об IP-адресах доступа Пользователей, данные файлов cookie, информацию о браузере Пользователя, его местоположении).

    2. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

    3. ООО «Остин» защищает персональные данные Пользователя в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты персональных данных.

    4. 4. Для защиты персональных данных Пользователя, обеспечения надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ним ООО «Остин» применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемые Пользователем персональные данные хранятся на серверах с ограниченным доступом, расположенных на территории РФ в охраняемых помещениях.

    5. ООО «Остин» вправе передать персональные данные Пользователя (в том числе организациям, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение персональных данных, непосредственно осуществляющим направление Пользователю специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработку запросов и обращений, а также осуществляющим уничтожение персональных данных) третьим лицам в следующих случаях:

      • Пользователь явно выразил свое согласие на такие действия при заполнении форм с персональными данными;

      • Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

      • Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

  7. Изменение Пользователем персональной информации
    1. Пользователь вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, обратившись в Службу клиентской поддержки support@facecode.ru по телефону 8-800-777-01-77.

  8. Информация о Сookie
    1. Что такое файлы Cookie и для чего их использует Компания?
      Файлы Cookie — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на жестких дисках Вашего компьютера во время посещения сайтов, предназначенные для повышения эффективности работы сайтов, а также получения владельцем сайта информации о Ваших предпочтениях. Использование файлов Cookies — стандартная на данный момент практика для большинства сайтов. Большинство браузеров позволяют просматривать файлы Cookies и управлять ими, а также отказаться от получения файлов Cookies и удалить их с жесткого диска устройства.
      Как долго файлы Cookie хранятся на Вашем устройстве?
      Компания использует информацию, содержащуюся в файлах Cookie, только в указанных выше целях, после чего собранные данные будут храниться на Вашем устройстве в течение периода, который может зависеть от соответствующего типа файлов Cookie, но не превышая срока, необходимого для достижения их цели, после чего они будут автоматически удалены из Вашей системы.
      При первом посещении Сайта может быть запрошено Ваше согласие на использование файлов Cookie. Если после того, как Вы одобрили использование файлов Cookie, Вы захотите изменить свое решение, Вы сможете сделать это, удалив файлы Cookie, хранящиеся в Вашем браузере (обычно это можно сделать в настройках браузера). После этого может быть снова отображено всплывающее окно, запрашивающее Ваше согласие, и Вы сможете сделать иной выбор. Если Вы отказываетесь от использования файлов Cookie, это может привести к тому, что некоторые функции Сайта будут Вам недоступны, и повлияет на возможность использования Вами Сайта. Вы также можете изменить настройки Вашего браузера, чтобы принимать или отклонять по умолчанию все файлы Cookie или файлы Cookie с определенных сайтов.

    2. 2. Структура файлов Cookie, его содержание и технические параметры определяются на усмотрение Компании и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

  9. Подтверждение Соглашения
    1. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями.
      Если иное прямо не прописано в соответствующем разделе настоящего Соглашения, то настоящее Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в следующем порядке: начиная использовать Сайт, их отдельные функции и Сервисы Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с каким-либо из условий Соглашения, Пользователь не вправе использовать функционал Сайта.

    2. В случае если Компанией были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование функционала Сайта.

    3. Отметка чекбокса о рекламной рассылке означает полное согласие Пользователя на получение информации о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь SMS-рассылками, e-mail-рассылками) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, в целях организации направления специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки запросов и обращений. Для отказа от получения новостных рассылок обратитесь в Службу клиентской поддержки support@facecode.ru по телефону 8-800-777-01-77.
      Для отказа от получения новостных рассылок по электронной почте нажмите на соответствующую ссылку внизу письма, направленного на адрес электронной почты.

    4. Указанное согласие Пользователя с условиями Соглашения, в том числе порядком обработки персональных данных, действует на весь срок действия гражданско-правовых отношений между субъектом персональных данных и ООО «Остин», если согласие на обработку персональных данных не было отозвано в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путем направления письменного уведомления ООО «Остин» на адрес электронной почты support@facecode.ru.

    5. Компания предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения функционирования Сайта в круглосуточном режиме, однако не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ, а также не гарантирует полную или частичную работоспособность Сайта, Сервиса.

  10. Изменение Соглашения
    1. Соглашение может быть изменено Компанией без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Если после того, как такие изменения в Соглашение вступят в силу, Пользователь продолжает работать с Сайтом, то Пользователь подтверждает свое согласие с изменениями. Если в какой-либо момент Пользователь больше не может соблюдать условия Соглашения, то Пользователь должен немедленно прекратить использование функционала Сайта.

  11. Обратная связь. Вопросы и предложения
    1. Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения следует сообщать в Службу клиентской поддержки Компании support@facecode.ru по телефону 8-800-777-01-77, либо по адресу: 117420 г. Москва, ул. Профсоюзная, 61А. Работа службы поддержки с 9 до 21 часа по Московскому времени. Прием заказов через сайт круглосуточно.

Правила участия в Клубной Программе FACE CODE

  1. Сокращения и определения
    1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
    2. Клубная Программа FACE CODE (далее Клубная Программа или КП) — Клубная Программа FACE CODE, бонусная программа лояльности Компании.

      Компания — ООО «Остин» (ОГРН: 1057747320003, юр.адрес: 117420, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 61 А).

      Участник — гражданин РФ, вступивший в Клубную Программу.

      Клубная карта (КК) — виртуальная карта Клубной Программы, обладающая уникальным в рамках Клубной Программы номером, который используется для идентификации Компанией Участника Клубной Программы. Компания вправе в одностороннем порядке без предварительного уведомления и без объяснения причин прекратить участие в КП любого Участника КП, а также оставляет за собой право изменить Уровень участия в КП. Поводом к исключению Участника из КП может быть, в том числе неправомерная или подозрительная активность Участника КП, нарушение им условий КП.

      Регистрация — процедура предоставления потребителем на территории РФ, в том числе, но не исключительно, персональных данных в целях вступления в КП: номера мобильного телефона, имени, пола, даты рождения, адреса электронной почты.

      Условия участия — условия настоящих Правил, доступные для ознакомления каждому на сайте facecode.ru и в уголке потребителя в магазине на бумажном носителе.

      Бонус — это виртуальная единица учета скидки на будущую покупку, правила предоставления которой в одностороннем порядке устанавливаются Компанией. Денежный эквивалент бонусов не выдается.

      Бонусный счет — совокупность учетных и информационных данных в базе данных Компании о КК. Для каждого Участника КП формируется Бонусный счет, на котором ведется учет накопленных Бонусов из расчета 1 Бонус = 1 рубль. Бонусный счет складывается из Кешбэк бонусов и Акционных бонусов.

      Накопленная сумма покупок — сумма совершённых Участником КП за период участия в КП. Стоимость покупки с применением Бонусов не учитывается в накопленной сумме покупок. Учет накопленной суммы покупок ведется в рублях и используется для перехода Участников КП на новый Уровень участия.

      Кешбэк бонусы — виртуальные условные единицы, начисляемые Участнику на бонусный счет при покупке товаров в рамках Клубной Программы. Кешбэк бонусы имеют срок действия.

      Акционные бонусы — виртуальные условные единицы, начисляемые Участнику на бонусный счет в рамках различных маркетинговых акций и других мероприятий, а также за различные действия участников. Акционные бонусы имеют срок действия.

      Расходование (использование, списание) Бонусов — списание бонусов с Бонусного счета Участника.

      Идентификационный номер КК — номер КК, предназначенный для идентификации Участника и привязанный к Бонусному счету Участника.

      РС — Розничная сеть FACE CODE.

      Сайт — сайт Компании — facecode.ru

  2. Общие положения
    1. Регистрируясь в Клубной Программе и получая Клубную Карту, вы становитесь Участником Клубной Программы FACE CODE (далее — Клубная Программа или КП). Компания — продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
    2. Клубная Карта действует во всех магазинах FACE CODE, расположенных на территории РФ. Накопление Бонусов на Клубную Карту и оплата товаров с применением Бонусов доступно во всех магазинах FACE CODE.
    3. Зарегистрироваться в клубной программе можно одним из следующих способов:
      1. Путем ввода данных сотрудником РС на кассовом аппарате. Необходимо совершить покупку на любую сумму в розничном магазине и сообщить на кассе сотруднику РС номер телефона и кода из смс. Предоставляя свой номер телефона и сообщая код из смс сотруднику РС, потребитель выражает свое согласие на обработку персональных данных, согласие с условиями КП, согласие на рекламную коммуникацию. С момента регистрации Участнику Клубной Программы присваивается Клубная карта.
      2. Информация о дополнительных способах регистрации в КП размещается в магазинах розничной сети и на сайте facecode.ru. Формы, порядок и способы регистрации в КП Компания устанавливает самостоятельно, при этом на протяжении всего периода действия КП данные формы, порядок и способы регистрации в КП могут быть изменены Компанией в одностороннем порядке путем размещения информации в магазинах розничной сети и на сайте facecode.ru.

    4. Для каждого участника Клубной Программы предусмотрен Бонусный счёт. Совершая покупки и участвуя в акциях FACE CODE, Участник накапливает Бонусы. Бонус — единица учёта скидки на будущую покупку. Скидку за счет Бонусов можно применить при оплате покупки из расчёта: 1 Бонус = 1 рублю.
  3. Уровни участия в кп
    1. Существует два Уровня участия в КП: Базовый и Премиум. Уровень участия в КП зависит от накопленной суммы покупок за последние 12 месяцев участия в КП, совершённых по КК, или суммы единовременной покупки при оформлении КК.
    2. Уровень участияНакопленная сумма покупок за последние 12 месяцев участия в КП
      1-й уровень (Базовый)До 10 000 рублей
      2-й уровень (Премиум)От 10 001 рубля
    3. При отсутствии покупок или при сумме покупок менее необходимой для перехода на Уровень Премиум за последние 12 месяцев, согласно таблице 1 настоящих Правил, то Участник остается на Уровне Базовый.
    4. Для перехода на Уровень Премиум Участник должен накопить необходимую сумму покупок в течение последних 12 месяцев пользования КК (см. таблицу 1 настоящих Правил). Любая покупка Участника, совершенная по КК, фиксируется на Бонусном счете.
    5. При достижении накопленной суммы покупок, необходимой для перехода на Уровень Премиум согласно таблице 1 настоящих Правил за последние 12 месяцев Участник переходит на Уровень Премиум.
    6. Переход на Уровень Премиум осуществляется автоматически и фиксируется на следующие 12 месяцев (далее — Период подтверждения Уровня Премиум).
    7. Если в Период подтверждения Уровня Премиум Участник выполнил условия для определения Уровня участия как Уровень Премиум: совершены покупки и накопленная сумма покупок соответствует Уровню Премиум, согласно таблице 1 настоящих Правил, то Уровень Премиум для Участника автоматически фиксируется на следующий Период подтверждения Уровня Премиум. Количество Периодов подтверждения Уровня Премиум не ограничено при условии выполнения требований п. 3.3.-3.5. настоящих Правил.
    8. Если в Период подтверждения Уровня Премиум Участником не совершены покупки или совершены покупки, а накопленная сумма покупок не соответствует Уровню Премиум, согласно таблице 1 настоящих Правил, или совершены покупки, но в результате возврата или обмена товара накопленная сумма покупок не соответствует Уровню Премиум, согласно таблице 1 настоящих Правил, то по окончании Периода подтверждения Уровня Премиум Уровень участия Участника возвращается на Уровень Базовый.
  4. Начисление бонусов
    1. Совершая покупки с в магазинах FACE CODE на территории РФ при условии авторизации Участника до момента оплаты покупки, Участник накапливает сумму покупки и получает Бонусы, применяет скидку за счет Бонусов.
    2. Бонусы бывают двух типов: Кешбэк бонусы и Акционные бонусы.
    3. Кешбэк бонусы начисляются на бонусный счет за любые покупки на любую сумму покупки, за исключением условий п 4.7. настоящих Правил.
    4. Количество начисляемых Кешбэк бонусов зависит от уровня участия в КП:
    5. Уровень участияПроцент Кешбэк бонусов, начисляемых от суммы покупки, оплаченной денежными средствами
      1-й уровень (Базовый)5%
      2-й уровень (Премиум)10%
    6. Кешбэк бонусы начисляются с округлением до целого числа в меньшую сторону.
    7. Кешбэк бонусы зачисляются на бонусный счет на следующий день после совершения покупки.
    8. Та часть покупки, в отношении которой применена скидка за счет Кешбэк/Акционных бонусов, Подарочной карты, Бонусы не начисляются. Кешбэк/Акционные бонусы начисляются только на ту часть покупки, что оплачена денежными средствами.
    9. При приобретении Подарочной карты скидка за счет бонусов не применяется, но Кешбэк бонусы начисляются, и сумма покупки учитывается в накопленной сумме покупок.
    10. Акционные бонусы начисляются за покупки, соответствующие условиям маркетинговых акций, за дополнительные действия участников КП или по инициативе Компании в качестве дополнительной преференции Участнику КП. Сумма Акционных бонусов определяется условиями конкретной акции. Компания самостоятельно определяет сроки и условия проведения акций, а также сроки действия Акционных бонусов. Условия проведения конкретной промоакции доступны в магазинах розничной сети FACE CODE и на сайте facecode.ru.

  5. Начисление бонусов
    1. Начисленные на Клубную карту Бонусы могут быть применены при совершении последующих покупок во всех магазинах FACE CODE на территории РФ.
    2. Для применения скидки за счет Бонусов при оплате товара Участнику необходимо авторизоваться одним из способов, указанных в разделе 7 настоящих Правил «АВТОРИЗАЦИЯ В КП».
    3. Скидка за счет Кешбэк бонусов применяется после применения всех видов скидок, если они предусмотрены, и лишь на оставшуюся часть стоимости товара.
    4. В магазинах FACE CODE единовременно при применении Бонусов можно получить скидку до 30% стоимости товаров. Суммарно с учетом всех скидок, в том числе и после применения Бонусной скидки, скидка не может превышать 50% от розничной цены товара.
    5. В случае возврата товара израсходованные Бонусы и срок их действия восстанавливаются на Бонусном счете Участника КП, начисленные за покупку Бонусы аннулируются. При возврате части покупки использованные Бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата. Списанные Кешбэк бонусы возвращаются с первоначальным сроком действия. Акционные бонусы, полученные в рамках промоакций, возвращаются с первоначальным сроком действия согласно правилам соответствующих акций.
    6. При оплате товара с применением Подарочной карты и Бонусов сначала стоимость покупки уменьшается путем применения скидки за счет Бонусов, затем — за счет Подарочной карты.
    7. Бонусы расходуются в хронологическом порядке: сначала используются Бонусы с более ранней датой окончания срока действия. Участник не может выбирать, какие бонусы списать для получения скидки на покупку.
    8. Бонусы не подлежат обмену на денежные средства.
    9. Бонусы не подлежат обмену на денежные средства.
  6. Срок действия бонусов
    1. Кешбэк бонусы аннулируются 11 марта ежегодно. Кешбэк бонусы, начисленные с 01 января по 10 марта текущего года, не аннулируются, а действуют до 11 марта следующего года.
    2. Акционные бонусы являются срочными и аннулируются согласно срокам, указанным в условиях проведения акции.
  7. Авторизация в кп
    1. Для накопления Бонусов, применения скидки за счет Бонусов, Участник КП должен пройти авторизацию по номеру телефона.

    2. Для использования услуги авторизации Участнику необходимо:

      • Иметь при себе мобильный телефон, номер которого был указан при регистрации в Клубной программе.

      • При совершении покупки сообщить кассиру номер мобильного телефона, который был указан при регистрации в Клубной программе. На этот номер телефона поступит звонок.

      • Сообщить кассиру код авторизации, которым выступают последние 4-ре цифры номера телефона поступившего звонка.

      • Если авторизационный звонок не поступил, участнику отправляется SMS с кодом, которые необходимо сообщить кассиру

    3. При успешном выполнении действий, перечисленных в п. 7.1. настоящих Правил Участник КП получает возможность расходовать накопленные бонусы и получать Бонусы за текущую покупку.

    4. Особые условия авторизации по номеру телефона:

      1. Код, полученный при авторизации по номеру телефона, можно использовать только для одной покупки. Процесс авторизации по номеру телефона необходимо проходить отдельно для каждой покупки.
      2. Участники КП осведомлены и согласны, что услуга авторизации по номеру телефона может быть временно недоступна в связи с обстоятельствами, за которые Компания не несет и не может нести ответственности, и которые находятся вне прямого контроля, включая, но не ограничиваясь: при низком уровне сигнала, в связи с высокой загруженностью сотовых сетей и т.п.
      3. При авторизации по номеру телефона Участник несет ответственность за последствия при некорректном указании номера телефона, последствия при не поддержании Участником анкетных данных в актуальном состоянии. Компания, в силу специфики способа получения информации при регистрации Участника в качестве Участника Клубной Программы, не проверяет достоверность предоставленной Участником информации, в т.ч. о возрасте Участника и цели приобретения Участником товаров, и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако Компания исходит из того, что Участник предоставляет достоверную информацию, необходимую для регистрации Участника в качестве Участника Клубной Программы, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или не актуальной информации, несёт Участник Клубной Программы. Участник может актуализировать данные, обратившись по телефону 8-800-777-01-77 или на support@facecode.ru

    5. Услуга авторизации по номеру телефона доступна Участникам во всех магазинах FACE CODE на территории РФ.

    6. Участникам услуга авторизации предоставляется Участнику бесплатно.

  8. Информационные услуги для участников КП
    1. Участники Клубной Программы получают информацию по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, Email-рассылки) следующего содержания:

      • информацию рекламного характера о специальных предложениях, акциях и товарах, доступных для покупки в магазинах FACE CODE на территории РФ;

      • информацию о Клубной Программе;

      • информацию о сумме и сроках действия Бонусов на Клубной карте Участника Клубной Программы;

      • информацию о результатах обработки запросов и обращений участника Клубной Программы.

    2. Периодичность направления информации определяется ООО «Остин».

    3. Участники Клубной Программы могут отказаться от получения информации от ООО «Остин», обратившись в Справочную службу 8-800-777-01-77 или на support@facecode.ru. Для отказа от получения информации необходимо сообщить номер мобильного телефона/адрес Email, на который оформлено согласие на рассылку.

    4. Изменение статуса рекламной подписки (подключение или отключение получения информации) проводится в срок до 5 рабочих дней с момента получения запроса.

  9. иные условия
    1. В случае возникновения неправомерной или подозрительной активности по КК, или нарушения Участником условий Клубной Программы, ООО «Остин» вправе без объяснения причин в одностороннем порядке без предварительного уведомления Участника: прекратить участие в КП любого Участника КП, блокировать Клубную Карту и соответствующий ей Бонусный счет, а также оставляет за собой право изменить Уровень участия в КП.

    2. Участник может направлять свои предложения, замечания и претензии Компании по телефону 8-800-777-01-77 или на support@facecode.ru либо иным удобным для него способом.

    3. Участник в любой момент может прекратить участие в Клубной Программе, обратившись с заявлением в свободной форме на support@facecode.ru, указав свой номер телефона, с которого была произведена регистрация в КП.

    4. ООО «Остин» оставляет за собой право изменить условия КП и, соответственно, настоящих Правил в одностороннем порядке. Информация об изменениях доступна на сайте facecode.ru и в магазинах РС. Участники Клубной Программы самостоятельно следят за информацией об изменениях в Клубной Программе FACE CODE в разделе «Клубная программа» на сайте facecode.ru.

    5. Компания оставляет за собой право в любое время приостановить действие КП с размещением соответствующей информации на сайте facecode.ru и в магазинах РС.

    6. ООО «Остин» не несет ответственность за какие бы то ни было системные сбои или неисправности, связанные с действием Клубной Программы, или за любые последствия таких сбоев и неисправностей. Компания не несет ответственность за потери или убытки, понесенные вследствие приостановки, изменения условий или прекращения Клубной Программы.

    7. Об имеющемся количестве Бонусов на своем бонусном счёте, а также об их обороте можно узнать:

Купить в магазинах-партнёрах